Son activité
Mission
Le vendeur(se) réceptionne, déballe, contrôle et étiquète les livraisons et effectue ensuite la mise en rayon des vêtements. Il assure l'accueil des clients, la vente, le bon fonctionnement de l'espace textile et accessoires du magasin sous l'autorité du responsable de magasin.
Compétences techniques de base
• La vente :
o Organiser les rayons textiles et accessoires selon les directives du responsable de magasin,
o Aider à la réalisation des vitrines,
o Accueillir, conseiller les clients,
o Assurer le du bon état de propreté et d'efficacité de sa surface de vente,
o Organiser une bonne présentation des produits,
o Gérer les litiges clients,
o S'informer sur les nouveaux produits,
o Etiqueter les articles en respect avec la grille de prix.
• La gestion :
o Assurer l'encaissement des ventes selon les procédures définies,
• L'administration :
o Informer le responsable avant toute rupture de stock,
o Réaliser les inventaires demandés par la responsable.
Compétences détaillées liées aux postes
• Avoir une connaissance des matières textiles, et de la mode,
• Aimer le contact avec la clientèle,
• Etre organisé et ordonné,
• Etre rigoureux et honnête,
• Savoir prendre des initiatives,
Capacités liées à l'emploi
• Posséder les atouts d'une vendeuse : aimable, efficace, attentive, disponible et à l'écoute,
• Savoir gérer une caisse,
• Savoir gérer des stocks,
• Tenir correctement sa surface de vente (rangement, remplissage des rayons, nettoyage),
• Ecouter et faire remonter les réclamations des clients,
• Avoir un esprit d'équipe développé.