Son activité
Deafi, pionnier de la relation client dédiée aux personnes sourdes et malentendantes, permet depuis 2009 à de grands groupes de rendre accessible leurs services client à TOUS les clients.
Nos salariés sourds sont formés aux métiers de la relation client, et sont de véritables experts au service de la qualité et de la satisfaction client.
Nous traitons les appels en visio, par LSF ou LfPC, par mails, courrier, WhatApp...
La diversification de notre activité, avec une offre de relation client par écrit (mails, back office, réseaux sociaux, messaging ...) nous permet d'élargir notre cible à tous les clients et ainsi de proposer des emplois à des salariés porteurs de tous handicaps.
