Chef de projet e-commerce

Label Emmaüs l'école du digital

Label Emmaüs, première place de marché du réemploi et de la solidarité a lancé le programme Label école en 2019 en région parisienne. L'année 2024 marque l'arrivée de ce programme de formation à Marseille ! Nous proposons des formations gratuites aux métiers du e-commerce à des personnes éloignées de l’emploi et ayant un niveau bac ou inférieur. 

Basée sur une pédagogie innovante (nos formateurs sont des professionnels en exercice) et un accent mis sur les soft skills, notre accompagnement permet de répondre au mieux aux besoins des acteurs du secteur.

Cette école unique en France met en lien les besoins des acteurs du e-commerce avec des candidat·es éloigné·es des circuits classiques de formation et assure des passerelles vers l’emploi grâce aux entreprises partenaires.

Objectifs :

La certification professionnelle Concepteur.trice designer UI permet aux bénéficiaires de cette certification de justifier d’un ensemble de compétences dans la gestion de projet de vente en ligne comme le pilotage de projet, le développement, le graphisme, le marketing ou encore, la communication digitale, leur permettant d’encadrer tous les aspects d’un projet de commerce en ligne.

Cette certification professionnelle répond en termes de compétences et de savoir aux besoins spécifiques des TPE et PME souhaitant développer leur activité commerciale en ligne, mais aussi aux agences digitales spécialisées dans la création et l’accompagnement de projet de site e-commerce. Les perspectives d’emploi sont donc très fortes, car la vente en ligne est en constante évolution, avec une forte croissance due au changement des habitudes de consommation liées à la crise sanitaire récente.

En effet, dans un monde de plus en plus globalisé et connecté, le secteur du commerce en ligne connaît une croissance exponentielle depuis plusieurs années. Les habitudes de consommation évoluent rapidement, notamment depuis la crise sanitaire et de plus en plus de transactions sont effectuées en ligne. Cette transition vers le commerce électronique a créé un besoin croissant en professionnels qualifiés capables de gérer et de développer des opérations de commerce en ligne efficaces et rentables.

**Contenu **

RNCP (france compétences)

Bloc 1 : Piloter un projet e-commerce

C1. Réaliser le cahier des charges du projet e-commerce en formulant les objectifs généraux et spécifiques d’un projet

C2. Réaliser une étude de marché et analyser les données et les restituer à travers des outils méthodologiques (PESTEL et SWOT)

C3. Identifier les principaux concurrents, constituer un benchmark digital

C4. Réaliser une veille stratégique en mettant en place une méthodologie

C5. Définir les cibles principales et secondaires du projet et les illustrer à travers des personæ

C6. Élaborer un planning stratégique de l’ensemble de son projet

C7. Établir un budget prévisionnel

C8. Préparer un support de présentation pour la restitution à l’oral du cahier des charges

Bloc 2 : Réaliser un site e-commerce

C1. Définir l’identité de la marque en cohérence avec les cibles et le produit/service du projet

C2. Comprendre les utilisateurs ciblés pour le projet et scénariser l’UX à travers des users stories, la méthodologie du storyboarding

C3. Créer la navigation d’un site à partir d’une arborescence cohérente

C4. Créer l’interface utilisateur d’un site à travers des wireframes et une maquette interactive du site

C5. Réaliser des tests utilisateurs, mettre en place des actions correctives

C6. Élaborer une page web en HTML/CSS

C7. Réaliser un site de vente en ligne complet avec le CMS WordPress et l’extension WooCommerce

Bloc 3 : Contribuer à la gestion d’un projet e-commerce

C1. Rédiger des contenus sémantiques (articles, fiches produits) adaptés à une lecture en ligne

C2. Concevoir des fiches produits uniques pour le SEO (prix, avis, FAQ, produits liés)

C3. Analyser le trafic du site e-commerce et ses sources

C4. Déterminer les indicateurs de performance (KPI)

C5. Concevoir des supports multimédias de communication (vidéo, photos, illustrations) à l’aide de logiciel d'édition d’images (Photoshop, Illustrator)

C6. Intégrer les contenus visuels (photo, montage, vidéos) adaptés aux supports

C7. Rédiger des articles éditoriaux afin d’obtenir un classement optimal dans les SERP

C8. Identifier les éléments juridiques indispensables (mentions légales, CGV, RGPD)

Bloc 4 : Mettre en place une stratégie de webmarketing

C1. Mener une veille marketing via des études du comportement des consommateurs cibles et des principaux concurrents

C2. Concevoir la stratégie webmarketing à partir de la thématique du projet et de la veille menée dans le but de segmenter, cibler et positionner le produit/service sur le marché

C3. Élaborer le plan de mise œuvre en tenant compte de la stratégie webmarketing en déclinant les leviers webmarketing correspondants afin de maximiser l’atteinte des objectifs

C4. Concevoir la stratégie emailing du projet avec l’élaboration d’une charte éditoriale

C5. Élaborer les stratégies de communication à mettre en œuvre sur les réseaux sociaux correspondants à l’utilisation des consommateurs cibles

C6. Administrer les campagnes de référencement payant

C7. Développer son réseau professionnel