Conseiller(e)s clientèle

Nous cherchons pour notre client des conseillers clientèle à distance.
Missions :
Assurer la relation client :
Gérer des appels entrants uniquement
Gérer les commandes et le suivi
Gérer les réclamations
Conseiller les clients concernant leurs besoins en y apportant les solutions les plus adaptées.
Vous assurez la satisfaction client et vous respectez les process.

Pré-recquis :
Aisance relationnelle, bonne écoute et sens du service
Bonne élocution
Bon niveau de français (rédaction de mails).

Formation assurée en interne.
Amplitude horaires variable en fonction des clients attribués