Support relation client 1 poste ouvert au recrutement
Actions rapides
Informations générales
- CDD insertion
- 20h / semaine
- Évreux - 27
Description du poste
Réceptionne les demandes du client et y répond :
• Définir l'objet de l'appel ou du mail
• Traiter les demandes simples
• Traiter les demandes de devis
• Traiter les commandes (éditer les bons de commande, faire les colis)
• Orienter vers le bon interlocuteur pour les demandes complexes
• Informer sur le délai de traitement de la demande
• Informer sur les ressources à disposition des clients (site internet)
• Instruire le support de suivi de la demande sur informatique
• Appliquer les procédures arrêtées avec le donneur d’ordre
Profil recherché et prérequis
Compétences numériques de base
Expression orale et écrite en français
L'ajout du Curriculum Vitae (CV) est fortement recommandé pour que la candidature soit étudiée par le recruteur.
Tel quelle
- 13 Rue Henry Ducy, 27000 Évreux
- elodie.gaudet@tempta.fr
- 02 20 06 00 02