Réceptionniste H/F 1 poste ouvert au recrutement

Le GEIQ 41 recrute dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, pour l'un de ses clients, un réceptionniste H/F.

Sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients ;

• Enregistrer les arrivées et les départs (check-in / check-out) ;

• Gérer les réservations ;

• Renseigner les clients sur l'hôtel, les services proposés et les activités locales ;

• Assurer le suivi et la coordination avec les autres services (étages, restaurant, etc.) ;

• Veiller à la qualité de service et à la satisfaction du client tout au long du séjour ;

• Participer à la gestion des demandes spécifiques ou des réclamations clients ;

• Effectuer les encaissements.

Contrat de 12 mois
35h/semaine - travail en journée
%SMIC horaire selon l'âge et diplôme
Mutuelle