Responsable de Boutique Cosmétique H/F - 59 1 poste ouvert au recrutement

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH).

Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le secteur du luxe, un Responsable de Boutique Cosmétique H/F - 59.

Ce poste est à pourvoir à Lille.

**Vos principales missions seront les suivantes : **

Manager une équipe :

• Assurer la bonne compréhension, le déploiement de la stratégie de la Maison et les enjeux de la boutique
• Superviser, former et coacher l'équipe sur le terrain pour l'amener à un haut niveau d'expertise produits et d'expérience client
• Construire et animer les briefs avec son équipe
• Participer aux recrutements des talents pour la boutique et met en place des programmes d’intégration personnalisés
• Définir les actions prioritaires de développement individuelles des compétences et en faire le suivi
• Être garant d'exemplarité, mettre en pratique toutes les formations reçues et enrichir continuellement sa culture générale et ses connaissances en matière de beauté grâce à une approche d’auto-apprentissage proactif

Piloter une activité :

• Piloter et suivre les ventes afin de s'assurer de la bonne réalisation des objectifs
• Mettre en place des plans d'actions visant à développer le business et la performance alignés à la vision et à la stratégie de la marque : Chiffre d'affaires, expérience client, recrutement et fidélisation de la clientèle
• Gérer les plannings et le zoning de l'équipe sur le floor afin de garantir le bon fonctionnement de la boutique et la qualité de l'expérience offerte aux clients
• Veiller à la mise en place et au respect des procédures, à la bonne utilisation et à l’optimisation des outils mis à disposition
• Assurer la gestion efficace des stocks et de l'application des procédures de contrôle afin d'anticiper et limiter les écarts
• Mettre en œuvre les règles et recommandations de visual merchandising, s’assurer que l’espace reste toujours propre, bien rangé et accueillant

Être Ambassadeur de la marque :

• Créer des expériences clients personnalisées à chaque visite, en s’appuyant sur le rituel d’expérience de l'entreprise, la culture de la marque et son savoir-faire et ainsi développer des relations durables avec les clients
• Développer et enrichir le relationnel et la collaboration avec la Direction du Grand Magasin
• Représenter la Maison en interne et en externe : vous participez au rayonnement de la Maison lors d'événements clients, projets internes, instances externes