MEDIATEUR SOCIAL (F/H)

MISSIONS DE TERRAIN
Création de lien, accueil, information, orientation, aide à monter ou descendre, sensibilisation et prévention, animation, régulation d'ambiance, gestion de flux, rappel aux règlements et participation au bien vivre ensemble, anticiper les conflits, exercice d'une veille sociale et technique, savoir rendre compte.
Les missions et actions peuvent être réalisées dans les transports en commun (y compris dans le téléphérique et nécessite de ne pas avoir le vertige), sur les parkings, salle de spectacle (Arena, Quartz...), les espaces publics, les écoles, par exemple.

ACTIONS PONCTUELLES
Des missions ponctuelles peuvent être proposées à la marge à destination des salariés à l’aise avec l’outil numérique et téléphonique (Prise de contact auprès des clients de nos partenaires).

CONDITIONS DE TRAVAIL

Les missions et actions réalisées se déroulent dans les conditions suivantes : station debout prolongée, vibrations dans les transports (bus, tramway, téléphérique) horaires décalés (7h00 au plus tôt et 22h30 au plus tard), plannings changeants, travail du lundi au samedi, travail en extérieur soumis aux conditions météos, travail en équipe.

Casier judiciaire vierge.

TYPOLOGIES DES CONTRATS

Contrat à Durée Déterminée Insertion (CDDI) à temps partiel évolutif, 28h00 à l'embauche avec possibilité d'évoluer vers un temps complet par palier et à la demande du salarié. Contrat de 4 mois renouvelable dans la limite de 24 mois, Accompagnement socio-professionnel, formations internes et externes.
Taux horaire Brut : Smic Horaire.

PROFILS RECHERCHES (F/H)

 Aisance relationnelle, capacité à "aller vers",
 Ne pas être freiné pour engager le dialogue avec les publics fragiles,
 Maîtrise du français lu, écrit et parlé couramment,
 Aisance à parler au téléphone,
 Capacité/envie de travailler en équipe,
 Capacité à s’adapter à un travail répétitif et cadencé,
 Ponctualité, polyvalence, tenue irréprochable, adaptabilité et réactivité, prise de recul.