Chargé des opérations clients (H/F)

Une importante banque recherche un Chargé des Opérations client H/F, le poste est situé à Puteaux.
L'analyste KYC (Know Your Customer) assure :

1. la production :

• le suivi de l'activité et saisie de l'information dans l'outil de suivi,
• réalise des analyses KYC et tout type d'investisseur sur les OPC qui lui sont affectés conformément à la réglementation en vigueur et aux procédures internes,
• suit la bonne fin des opérations et des dossiers,

1. la relation clientèle :

• Participation aux réunions avec les clients en collaboration avec le manager de proximité
• Compréhension et prise en compte des besoins du client
• S'assurer de la qualité des réponses et de la pertinence apportée au client

1. activités transverses :

• Réalisation et/ou validation de statistiques (KPI de suivi de l'activité) au regard de l'activité en collaboration avec le manager de proximité
• Participation aux différents projets transverses
• Alerte le manager de proximité en cas de difficultés opérationnelles
• Réalisation des Reporting selon le périmètre affecté (AIFMD, FATCA/CRS)