Vendeur / Vendeuse en accessoires de la personne

Mission :
Le vendeur(se) réceptionne, déballe, contrôle et étiquette les livraisons et effectue ensuite la mise en rayon des vêtements. Il assure l'accueil des clients, la vente, le bon fonctionnement du magasin sous l'autorité du responsable.
Compétences techniques de base
• La vente :
o Organiser les rayons textiles et accessoires selon les directives du responsable de magasin,
o Aider à la réalisation des vitrines,
o Accueillir, conseiller les clients,
o Assurer le bon état de propreté et d'efficacité de sa surface de vente,
o Organiser une bonne présentation des produits,
o Gérer les litiges clients,
o S'informer sur les nouveaux produits,
o Étiqueter les articles en respect avec la grille de prix.
• La gestion :
o Assurer l'encaissement des ventes selon les procédures définies,
• L'administration :
o Informer le responsable avant toute rupture de stock,
o Réaliser les inventaires demandés par le responsable.

Compétences détaillées liées au poste
• Avoir une connaissance des matières textiles, et de la mode,
• Aimer le contact avec la clientèle,
• Etre organisé et ordonné,
• Etre rigoureux et honnête,
• Savoir prendre des initiatives,

Capacités liées à l'emploi
• Posséder les atouts d'un(e) vendeuse / vendeur : amabilité, efficacité, attention, disponibilité et écoute,
• Savoir gérer une caisse,
• Savoir gérer des stocks,
• Tenir correctement sa surface de vente (rangement, remplissage des rayons, nettoyage),
• Ecouter et faire remonter les réclamations des clients,
• Avoir un esprit d'équipe développé.