FACTEUR

Déplacements à pied ou vélo électrique. Horaires 7h/14h ou 9h30 / 17h. 1 Samedi travaillé sur 3. 1 jour de repos par semaine si travail samedi.
Savoir lire écrire et compter.
Casier judiciaire vierge.
Pas de problème physique et savoir faire du vélo (formation donnée sur l'électrique).
Assurer le traitement et la distribution des objets qui lui sont confiés et réaliser les prestations proposées aux clients particuliers ou entreprises.
RÉALISER LES PRESTATIONS ET LE TRAITEMENT DU COURRIER ET DES OBJETS CONFIÉS :
• Contribuer à l’ensemble des activités préparatoires à la distribution (tri, dispersion des produits, etc.)
• Effectuer les opérations de distribution du courrier et des objets conformément aux contrats clients
• Relever le courrier dans les boîtes aux lettres de son périmètre d’intervention
• Réaliser les prestations proposées dans le cadre des nouveaux services
• Mettre à jour la documentation de travail (bulletin d’itinéraire, fichiers clients, etc.)
AMÉLIORER LA QUALITÉ DE SERVICE :
• Participer à la fiabilisation et à la collecte des informations (données géographiques et organisationnelles)
• Analyser le courrier non-distribué et transmettre à sa hiérarchie les modifications intervenues sur sa tournée
• Alerter sur les dysfonctionnements et problèmes rencontrés et/ou observés lors de la tournée
• Analyser les dysfonctionnements et proposer et mettre en œuvre les solutions retenues
• Réaliser des contrôles et des opérations de maintenance de premier niveau sur les véhicules et machines
DÉVELOPPER LA RELATION CLIENTÈLE :
• Assurer la promotion des services et des prestations facilitant la vie du client
• Signaler à sa hiérarchie les potentialités clients et proposer des pistes pour développer les prestations de
proximité
• Informer, conseiller, proposer et vendre aux clients les produits et services de l’offre postale

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