Vendeur(se) en Boutique

Résumé du poste
Avant tout, il/elle est l’ambassadeur(drice) du Cageot Toulousain auprès du client. Interlocuteur (trice) principal du client se rendant sur l’espace de vente pour acheter ses produits, il(elle) se doit de laisser la meilleure impression par son attention et son service pour fidéliser le client.
Il(elle) est employé dans une boutique, pour accueillir, conseiller les clients et leur vendre les marchandises. Il(elle) vérifie que les rayons sont bien approvisionnés et que les étiquetages de prix sont corrects et assure les fonctions de caissier.
Enfin, il/elle fait preuve d’intégration dans l’équipe et n’hésite pas à découvrir les activités de ces collègues et de participer au besoin à l’ensemble des tâches nécessaires au développement de l’entreprise.

Qualité requises
• Capacité à gérer son temps ;
• Sens de l'organisation et rigueur;
• Sourire et tenue soignée ;
• Bonne expression orale ;
• Écoute, disponibilité, amabilité ;
• Respect des règles d'hygiène et de sécurité ;
• La connaissance des produits ;
• Prise d'initiative ;
• Autonomie ;
• Endurance physique.

Activités principales
• Effectuer le stockage et le rangement des marchandises en réserve et mettre en place les
produits sur le lieu de vente ;
• Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits et services ;
• anime le magasin et fidélise la clientèle ;
• Effectuer la facturation et les encaissements ;
• Contrôler l'état et la conservation des produits périssables et retirer les produits impropres à
la vente ;
• Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les comman-
des ;
• Effectuer l'entretien du magasin, du plan de travail et du matériel ;

Condition d’exercice de l’activité
Horaires de travail d’amplitude variable, les fins de semaine, jours fériés.
L'activité s'effectue en boutique en contact avec les clients et en relation avec différents interve-
nants (préparateur de commandes, assistant logistique, encadrant technique et direction).
Peut impliquer le port de charges lourdes et encombrantes.

Fiche de poste : vendeur/vendeuse Réf : LCT/FP/005

Rattachement hiérarchique
Il/elle rend des comptes au responsable logistique ou son assistant et à la direction
Relations fonctionnelles
Assistant(e) de production—préparateur(trice) des commandes

Compétences
Savoir-faire Savoirs
Gestion de la boutique

• Utilisation de logiciels de gestion de stocks
• Réceptionner les marchandises, les produits
et contrôler la conformité de la livraison
• Utilisation d'engins de manutention non
motorisés (transpalette, diable, ...)
• Gestes et postures de manutention
• Procéder à l'inventaire des produits

• Techniques de lecture de plan/carte
• Règles et consignes de sécurité
• Chaîne du froid
• Conditions de stockage de produits alimen-
taires
• Règles de gestion de stocks
• Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
• Techniques d'emballage et de conditionne-
ment

Animation et vente

• Argumentation commerciale
• Utilisation d'appareils de lecture optique de
codes-barres (pistolet, flasheur, ...)
• Effectuer des livraisons de commandes au-
près des clients
• Effectuer les opérations d'encaissement
• Vérifier le fonds de caisse à la prise de pos-
te et effectuer le comptage à la fermeture de la caisse
• S’adapter à la diversité des situations et des
clients
• S’exprimer clairement et distinctement
• Rendre compte de son activité à son supé-
rieur hiérarchique

• Techniques de vente
• Principes de la communication orale
• Notions de discrétion
• Procédures d'encaissement
• Chiffrage/calcul de coût
• Utilisation d'outils bureautiques (traitement
de texte, tableur,...)
• Eléments de base en gestion comptable et
administrative

Autonomie et responsabilités
• Relative autonomie dans la mise en œuvre des orientations et priorités ;
• Définition des missions en concertation avec le responsable du service ; suivi et évaluation
des activités par celui-ci ;
• Responsabilité des marchandises et des ressources financières et matérielles. Ga-
rant des actions commerciales menées auprès des clients.
• Force de proposition auprès de la direction ;

Poste à pourvoir à partir de SEPTEMBRE