Agent administratif / Agente administrative

Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un agent administratif H/F.
Contrat à Durée Déterminée d’Insertion de 4 mois renouvelable sur 24 mois maxi.
Statut ou classification : Ouvrier Non Qualifié
Temps de travail : 20H hebdomadaire (du lundi au vendredi)
1. Missions
- Réceptionner les personnes et évaluer leurs demandes.
- Prendre les appels téléphoniques et les diriger vers les interlocuteurs concernés ou noter des messages.
- Informer les personnes et les diriger vers l'interlocuteur, le lieu ou le service demandé.
- Vérifier l'accès et la circulation des personnes au sein de la structure.
- Mettre à jour l'affichage, les informations mises à la disposition des visiteurs.
- Effectuer des opérations de frappe et mise en forme de document.
- Réaliser l'enregistrement et le tri du courrier.
2. Relations internes/externes
- Faire preuve de discrétion.
- Avoir le sens et respect de la hiérarchie et le respect des valeurs de l’association.
3. Compétences clés et domaines de connaissance
Vous avez une bonne capacité d’écoute et vous savez communiquer aisément et efficacement au téléphone et en public.
Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur, de méthodes, de réactivité, d'organisation et de sérieux.
Vous maîtrisez l’informatique et les logiciels de bureautiques courants et savez utiliser les fonctionnalités du standard téléphonique.
4. Profil recherché
- Bonnes qualités relationnelles.
- Bonne capacité d’adaptation.
- Esprit d’équipe.
Ce poste est ouvert aux personnes bénéficiant d’une RQTH