Téléconseiller / téléconseillère

Contrat CDDI 26H/semaine

Conditions d'exercice :
> lieu : Marseille 13016
> Amplitude horaire : 09H- 17H du lundi au vendredi

Matériel :
- poste informatique
- casque et micro

Activités principales :
- traitement sur planning interactif
- orientation de la demande de l'interlocuteur / permanence téléphonique
- qualification de données et enquêtes
- traitement des demandes des usagers

Débouchés :
- Métiers de la relation client à distance
- Agent d'accueil
- Agent administratif

- Savoir lire, écrire et parler couramment en français (niveau A2)
- Toute personne éligible à l'IAE
- Toute personne ayant une appétence pour les métiers de la relation client à
distance
- Motivation
- Station assise prolongée
- Capacité à travailler en équipe