Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Distribution de repas auprès de personne âgées à l'aide d'un VL réfrigéré
Poste temps les matins de 5h30 à 11h30 selon tournée en 3 ou 5 jours
contrat 24 h/semaine
Permis B exigé + 3 ans de permis
Le chauffeur livre quotidiennement au domicile des bénéficiaires les repas commandés, il veille au respect des commandes, des régimes et aux dates de péremption. Il respecte les horaires de tournée. Il entretient un bon
relationnel avec les bénéficiaires et porte un regard vigilant sur l’état de santé des personnes isolées. Il signale au responsable de l’agence toute situation qui peut lui sembler inquiétante.

Activités exercées : Savoir Faire et Savoir Etre
Livraison des repas :
o Contrôler la livraison du traiteur
o Contrôler la température de conservation
o Organiser sa tournée
o Respecter les horaires de livraison
Vérification des commandes :
o Aide à la prise des commandes
o Contrôle de la marchandise
o Contrôle « date fraicheur » et régime
Relation sociale :
o Qualités relationnelles et sociales
o Conseil et information sur les plats
o Vigilance sur l’état de santé physique et
psychologique des personnes seules
Assistance administrative :
o Présentation des contrats et devis
o Aide et conseils
o Relevé des chèques ou enquêtes de
satisfactions en assurant la traçabilité
Autre :
o Suivi entretien du véhicule
o Nettoyage du camion de livraison
Savoir-faire :
- Permis B
- Bonne connaissances de la ville
- Capacités organisationnelles
- Connaître et savoir respecter les droits
fondamentaux de la personne
- Connaissances théoriques sur les régimes
- Savoir signaler les erreurs
- Respect de la personne
- Connaître les comportements et les besoins
alimentaires de la personne âgée.
- Connaissance sur les procédures d’urgence.
Savoir-être :
- Discrétion / tact / Respect
- Dynamisme
- Écoute / Disponibilité
- Adaptabilité / réactivité
- Empathie
- Discernement professionnel
- Sens de l'initiative
- Ponctualité
- Capacité à rendre compte