Assistant(e) Administratif(ve) H/F

Merci de joindre OBLIGATOIREMENT votre CV.

Hotline:
- Réception d'Appels entrants
- Gestion des mails liés à l'activité, transfert des mails aux bons interlocuteurs suivant leur nature
- Garantir la gestion des mails de demande d'intervention dans le délai contractuel
- Analyses des demandes et des problèmes techniques pour une affectation rapide
- Création et gestion des demandes d'intervention sur nos outils internes (y compris de nos prestataires)
- Gestion de l'agenda et des disponibilités des intervenants en relation avec les équipes opérationnelles
- Participation aux réunions d'équipes pour le bon pilotage de LOOMA
- Suivi de devis et commandes
- Mise à jour des fichiers / annuaires
- Suivi des contrôles règlementaires et des levées de réserves
- Être force de propositions sur les pistes d'améliorations
- Préparer les éléments nécessaires à la surveillance des indicateurs

PILOTAGE :
- Rédiger les compte-rendu de réunion
- Organiser et planifier les évènements clients
- S'assurer de la bonne communication interne au sein du périmètre et participer à la diffusion d'informations nécessaires au bon fonctionnement du service
- Respecter les engagements politiques Qualité, Sécurité, Environnement et Énergie
- Garantir le respect des indicateurs de performance

Mission en vue d'embauche

Nous recherchons une personne très autonome, très à l'aise avec les outils informatiques avec un bon relationnel pour la partie Hotline.