Agent / Agente de médiation dans l'espace public

Sous la hiérarchie du chef d’équipe, l’agent de médiation de MEDIAPOLE aura comme principale mission la réalisation d’une prestation d’humanisation et de médiation sur le réseau de transport en commun (tout modes de transport confondus).

Missions :
- Réaliser quotidiennement les missions d’agent de prévention.
- Remonter les interventions réalisées sur le smartphone.
- Répondre aux demandes du donneur d’ordre via le talkie.
- Rendre compte au chef d’équipe des interventions menées.
- Assurer les missions complémentaires confiées par la direction.
- Observer, veiller et favoriser le dialogue avec les utilisateurs du réseau.

Lieu de travail :
- Réseau de transports en commun de la métropole Lilloise.
- 2 prises de poste possibles à Lille et/ou Roubaix.

Type de contrat :
- CDDI : 1er contrat de 4 mois, renouvelable.
- Pass IAE obligatoire.
- Temps partiel : 35 heures.
- Amplitude horaire : 6H30 à 13h30 / 12h25 à 19h25.
- Travail le week-end et les jours fériés.

Capacité à maintenir une station debout prolongée (entre 4 et 5 heures en continu)
Bonne élocution et compréhension des consignes.
Volonté à se maintenir à l'emploi et de concrétiser un projet professionnel.