Assistant.e commercial.e front office

Structure d’insertion par l’activité économique, Baluchon développe une activité de production et de commercialisation de plats cuisinés ultrafrais élaborés à partir de produits fermiers de saison, en privilégiant les produits locaux en circuits courts. Ces plats cuisinés sont élaborés à Romainville (Seine-Saint-Denis) et distribués en île de France.

DEFINITION DU POSTE

• Traiter les flux entrants mail et téléphone : l’assistant.e commercial.e front office est la première image que les Clients ont de l’entreprise ;
• Prendre en charge les demandes des clients et en retirer les informations importantes après une écoute attentive des besoins exprimés ;
• Réaliser des devis plateaux-repas, accueils et pauses-café ;
• Assurer le suivi des devis, modifier leurs propositions, relancer les clients si besoin, préparer la facturation ;
• Travailler en coopération avec les équipes des autres directions de l’entreprise, notamment la cuisine et les opérations, et renforcer ponctuellement leurs équipes en cas de besoin ;
• Assurer les remplacements ponctuels des vendeurs sur les sites des comptoirs Baluchon ;
• Soutenir les activités du groupe Baluchon en fonction des besoins.

PROFIL RECHERCHÉ
• Volonté de s’impliquer dans le projet de l’entreprise
• Excellentes capacités rédactionnelles, maîtrise parfaite de l’orthographe
• Bon relationnel, sens du service et du travail en équipe
• Curiosité, réactivité, prise d’initiative
• Ponctualité, rigueur, intégrité
• Maîtrise des logiciels bureautiques classiques (tableur, mise en page), aisance avec Internet
• Pemis B souhaité

CONDITIONS D’EXERCICE DU POSTE

Station assise prolongée
Escaliers
Port de charges en soutien au service préparation de commandes et logistique de la livraison

CONTRAT

Type de contrat : Contrat à Durée Déterminée d’Insertion (CDDI)
Rémunération au SMIC horaire
Poste à pourvoir sur Romainville (93)
Temps de travail hebdomadaire : 35 heures