Vendeur / Vendeuse pour boutique en ligne

Compétences techniques de base :
* Identifier les articles qui pourront alimenter le site de vente en ligne
* Mettre en valeur les objets à vendre et les mettre en ligne
* Informer sur les caractéristiques des produits, rédiger des courtes descriptions des produits * Répondre aux demandes d'informations des clients (notamment par tchat, mail ou téléphone)
* Gérer les réservations et les paiements

Capacités liées au poste :
* S'adapter aux changements fréquents (activités, collègues, lieux, horaires, situations, clients …) * Etre capable de travailler en autonomie et en équipe
* Rendre compte des informations au responsable hiérarchique et aux membres de l'équipe * Posséder une bonne résistance physique en lien avec le port de charges, les efforts de manutention, les aléas climatiques ... * Respecter les consignes et règles de sécurité (port obligatoire des équipements de sécurité) * Respecter les consignes et les différents plannings de travail et d'organisation
* Respecter scrupuleusement les différentes consignes d'exécution de travail
* Maintenir l'attention et être en mesure d'apprendre et de mémoriser
* Etre capable de comprendre une demande afin de donner une suite efficace
* Posséder de bonnes notions en calcul et langue française

Qualités nécessaires :
* Avoir une présentation propre et soignée
* Faire preuve d'une conscience professionnelle (ponctualité, honnêteté, intégrité, rigueur, ...)
* Avoir une clarté d’expression et une bonne élocution
* Faire preuve de méthodologie et d'organisation (assiduité, efficacité, esprit d'initiative, rapidité d'exécution, ...)
* Développer des qualités relationnelles respectueuses (tolérance, courtoisie, esprit d'équipe ...) * Savoir gérer les situations de stress tout en gardant son calme

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