Chauffeur/ Chauffeuse de personnes à mobilité réduite - Temps plein

Contexte d’intervention :

Le chauffeur de personnes à mobilité réduite H/F est sous la responsabilité du Directeur d’Exploitation. Il/Elle doit assurer le transport de personnes selon des parcours définis ou en fonction de la demande des clients, tout en respectant la qualité de service attendue.

Missions principales :

°Préparer la tournée
- Faire chauffer le véhicule
- Vérifier l'état du véhicule (propreté, pneus, éclairages, niveaux …)
- Mettre en route le matériel géoloc ainsi que le téléphone
- Prendre connaissance de la tournée en fonction du planning

°Prendre en charge le client TPMR
- Se rendre sur le lieu de prise en charge du client
- Aider et installer le client dans le véhicule
- Sécuriser l'installation du client dans le véhicule (Fixer les attaches de sécurité, etc.)
- Valider le démarrage de la course via l’application mobile
- Conduire le client dans des conditions optimales de sécurité
- Aider le client à sortir du véhicule
- Déposer le client dans les conditions prévues
- Valider la réalisation de la course lors du dépôt du passager

°Renseigner le rapport d'activités
- Rendre compte de son activité
- Remonter les problèmes liés : au véhicule, à l'activité, à la prise en charge des clients...

°Entretenir le véhicule
- Nettoyer le véhicule (lavage extérieur et intérieur du véhicule)
- Éteindre tous les appareils (géolocalisation, téléphone)
- Réaliser une maintenance de 1er niveau du véhicule (pression des pneus, recharger le produit de lave-glace, etc.)

Conditions de travail :
Horaires : les horaires sont effectués de jour.

Formation TPMR nécessaire

Compétences personnelles :

- Capacité d’adaptation, esprit d’équipe
- Polyvalence
- Sens du client
- Être rigoureux
- Sens de la diplomatie
- Sens du relationnel
- Être organisé

Compétences techniques :

- Savoir gérer son planning
- Savoir mettre la personne en confiance et la prendre en charge
- Savoir installer la personne dans le véhicule en toute sécurité (règlementation TPMR, Savoir manipuler et installer avec précaution le client en fauteuil en tenant compte de son handicap, Savoir attacher un fauteuil roulant, Savoir utiliser la rampe d'accès…)
- Savoir conduire de façon adaptée le véhicule
- Savoir rassurer les personnes prises en charge en cas d'aléas
- Savoir déposer la personne dans les conditions prévues
- Savoir entretenir son véhicule
- Savoir utiliser les outils liés au transport
- Respecter la charte d'utilisation du véhicule