Agent administratif / Agente administrative

Missions :

Au sein de notre atelier et sous la supervision du ou de la Responsable administratif.ve :

• Gestion du standard : réception des appels, prises de message, orientation du public et des appels vers différents services, primo renseignements ;
• Réception, traitement et diffusion de l’information : enregistrement du courrier départ/arrivé, transmission aux services, envoi du courrier, diffusion de l’information en général ;
• Travaux de bureautique : saisie et mise en forme de documents informatiques (courrier, tableau, compte rendu, rapports, etc.) tri, classement, archivage ;
• Suivi et mise en forme des dossiers administratifs ;
• Exécution et suivi des procédures ;
• Ressources humaines : suivi des dossiers (documents administratifs, mutuelle, etc.).

Compétences / aptitudes :

• Savoir travailler en équipe ;
• Savoir s’organiser et gérer les priorités ;
• Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondant.es ;
• Savoir prendre des notes ;
• Savoir s’adapter à différents interlocuteur.ses ;
• Accueillir le public avec amabilité ;
• Gérer les situations de stress ;
• Respecter la confidentialité ;
• Savoir gérer et suivre une procédure, être méthodique.