Téléconseiller en Week-end (H/F)

La Régie de quartiers de Trélazé est une association qui favorise l’insertion professionnelle des personnes éloignées de l’emploi, par le biais de supports d’activités (propreté urbaine, entretien des locaux, médiation, télé conseil et gardiennage).

Poste en WEEK-END:
Gestion d’appels entrants et sortants. Traitement du back office d’une plateforme téléphonique sur différents types de campagnes.

Campagne ADMR: travail les week-end (du vendredi au lundi).
Volume horaire: 30h/semaine réparties entre les activités de production et les temps d'accompagnements collectifs et individuels.

CDDI de 4 mois renouvelable dans la limite des 24 mois d'agrément.

Salaire: SMIC Horaire

Horaires : Roulement sur 2 plannings toutes les 3 semaines

Planning n°1 semaine impaire
Samedi: 6h00 - 14h/16h - 18h
Dimanche: 6h00 - 14h / 16h - 18h
Lundi: 6h00 - 12h
Mardi, Mercredi, Jeudi, Vendredi : repos (sauf jour férié)

Planning n°2 semaine paire
Vendredi: 16h30 - 21h
Samedi: 10h - 14h / 16h - 21h
Dimanche: 10h - 14h / 16h - 20h30
Lundi: 7h30 – 12h00
Mardi, Mercredi, Jeudi: repos (sauf jour férié)

Lors des jours fériés (du lundi au vendredi), le temps de travail se déroulera depuis la veille jusqu’au lendemain du jour férié.

Prise de poste: octobre 2024

Postes ouverts aux jeunes 18/25 ans accompagnés par la mission locale angevine.
Bonne élocution
Savoir lire, écrire, compter
Bonne maîtrise des outils informatiques.
Adhérer aux démarches d'insertion socio-professionnelles.