TELECONSEILLER H/F

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Informations générales

  • Contrat de mission intérimaire
  • 35h / semaine
  • Torcé - 35

Description du poste

Pour une entreprise de TORCE, spécialisée en pièces de rechange automobile nous recherchons un(e) téléconseiller(ère).

Principales tâches:

  • Garantir l’accueil téléphonique et la satisfaction du client

  • Prendre en compte toutes les demandes clients (conseil sur achats, prise des commandes, référencement…)

  • Établir les devis et effectuer des relances clients

  • Référencer toutes les pièces de rechange ainsi que les pneumatiques

  • Assurer le relais lors des litiges liés aux pièces, au transport aux services

  • Traiter certaines demandes administratives par e-mail et par téléphone

Poste à pourvoir dès que possible pouvant déboucher sur un CDI

Profil recherché et prérequis

  • De formation BAC (ou VAE) ou CAP BEP Mécanique automobile

  • Une expérience dans la pièce automobile (mécanique, magasinier après-vente …),

  • Une bonne connaissance de la pièce de rechange automobile,

  • La capacité à référencer la pièce de rechange

  • Une aisance sur les outils informatiques / aptitude à jongler entre plusieurs logiciels,

  • Un bon relationnel client.

L'ajout du Curriculum Vitae (CV) est fortement recommandé pour que la candidature soit étudiée par le recruteur.

ID'EES INTERIM Vitré

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