Réceptionniste en hôtellerie

MISSIONS PRINCIPALES
• Accueillir les clients, faciliter leur séjour et gérer leur départ
• Gérer les réservations
35h hebdomadaire, 7 mois renouvelable

ACTIONS LIEES A CES MISSIONS
- Assurer le check-in/check-out des clients
- Accueillir les clients à leur arrivée, leur présenter les prestations de l'établissement, les renseigner sur les activités à proximité de l'hôtel
- Faciliter le séjour des clients en assurant des services divers comme les réservations de taxis ou de spectacles
- Gérer le standard téléphonique
- S’assurer que le séjour des clients s’est bien passé, établir la facturation et encaisser les règlements
- Préparer les petits-déjeuners et tenir le bar de l'hôtel (pas d'alcool servi)

QUALITES REQUISES
• Maitrise du français (lu, parlé, écrit)
• Anglais bienvenu
• Bonne présentation et sens de l’accueil
• Organisé
• Pratique de l’outil informatique

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Port de la tenue de travail obligatoire
Travail le soir jusqu’à 22h, le weekend et les jours fériés

La structure n'a pas encore renseigné cette rubrique