Agent d'accueil administratif

DESCRIPTION

Vous êtes mis à disposition de bailleurs en Seine St Denis. Vous assurez l’orientation et l’information de premier niveau du public par la prise en charge de l’accueil physique et /ou téléphonique , en contribuant
à la bonne image de la structure. Vous gérez le secrétariat en soutien . Vos missions sont principalement :

=>Accueil physique et téléphonique du public :
- Informe et traite les demandes de premier niveau des locataires
- Oriente vers le service concerné si nécessaire
- Réceptionne, filtre et transmet des appels téléphoniques
- Enregistre et transmet des demandes au personnel concerné
- Enregistre et transmet les demandes sur le logiciel des réclamations,

=>Secrétariat
- Rédige les courriers, notes et comptes-rendus de réunion.
- Met en page des documents divers
- Gère les fournitures (moyens matériels)
- Classe et archive les documents et les données de son activité
- Contribue au classement des dossiers de l’agence
- Gère la réception du courrier et celui à envoyer (enregistrement des courriers, affranchissement)
- Organisation de réunions
- Gestion des agendas

COMPETENCES
Organisé(e),
Rigoureux (se),
Sens de la relation « client » .
Maitrise du pack office
Bonnes qualités rédactionnelles afin d’être en capacité d’assurer le secrétariat

HORAIRES ET LIEU DE TRAVAIL
Temps Plein
Remplacements ponctuels chez différents bailleurs
Horaires de bureau

CONDITIONS DE TRAVAIL
SMIC Horaire + 10 % Congés payés

Pas de prime de précarité en Association intermédiaire
SEULES LES CANDIDATURES AVEC CV SERONT ETUDIEES