Technicien-ne SAV Multimédia/HELP DESK

ET SI VOUS REJOIGNIEZ UNE START-UP QUI CONNECTE LE SOCIAL AU NUMERIQUE ?

Créée en 2017, Inzerty est la 1 ère entreprise d’insertion régionale spécialisée dans les services du numérique.
Dans les conditions réelles du marché, Inzerty propose des prestations (tests, supports, développements, etc.) à des clients (ESN, DSI d’entreprises, etc.) dans le cadre de régies et/ou de binômes composés d’experts et de salariés en parcours d’insertion. Inzerty est conventionnée par la DIRECCTE en tant qu’entreprise d’insertion et emploie majoritairement des publics agréés par Pôle emploi comme relevant des dispositifs d’insertion.

Inzerty est une filiale du Groupe Vitamine T, acteur majeur de l’entrepreneuriat social et leader de l’insertion par l’activité économique en France. Le Groupe Vitamine T emploie 3 700 collaborateurs (dont 2 500 en parcours d’insertion) au sein de 18 filiales.

VOTRE MISSION

Assister les utilisateurs par téléphone qui rencontrent des difficultés diverses liées au numérique (connexion sur PC, tablette ou autre, etc.)

VOTRE PROFIL

Maitrise de la langue française : parlé et écrit.

Une grande motivation pour le métier.

Communication, sens du service client, patience sont les qualités demandées pour ce poste.

CARACTERISTIQUES DU POSTE

Poste basé dans la MEL

Nature du contrat : CDDI 35H
Horaires postés