Vendeur/Vendeuse en électroménager 1 poste ouvert au recrutement

ENVIRONNEMENT :
Par son activité économique, sociale et solidaire sur son territoire, Envie Nord contribue à l’insertion par le travail et la formation professionnelle de personnes en
situation de fragilité et rencontrant des difficultés d’accès à l’emploi.

Impliquée dans le développement de l’économie circulaire, Envie Nord contribue
à la transition écologique et énergétique, grâce notamment à la collecte de déchets
électroménagers et à leur rénovation.

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable de site et fonctionnelle du Responsable commerciale, le/la vendeur(se) accueille et conseille les clients afin de leur vendre des biens d'équipement ménager et des services associés.

ACTIVITES ET SAVOIR-FAIRE :
- Accueille et conseille le client afin d'assurer la vente des produits et services associés :
* Accueille le client dans le magasin, au téléphone.
* Etudie le besoin du client et propose un produit et des services adaptés.
* Réalise les encaissements (chèque, espèces, carte de crédit).
* Informe le client sur les conditions générales de vente et de garantie.
* Réalise les devis.
* Aide le client à charger son véhicule dans le respect de l'application des gestes et postures liés au port de charges lourdes.

• Assure la gestion de son point de vente afin de garantir un magasin attrayant pour le client, avec une offre produit claire et des services bien organisés :
• Met en rayon et étiquette les produits (prix, caractéristiques...).
• Présente les appareils selon les consignes données (disposition, gamme, choix, quantité/prix).
• Garantit la propreté du magasin et des produits (contrôle l'aspect des appareils entrants).
• Assure le réassort du magasin et alerte le chef d'atelier sur les besoins.
• Prépare la tournée des livraisons.
• Assure les inventaires hebdomadaires et justifie les écarts si besoin.

• Assure le suivi des dossiers SAV.

• Assure la gestion administrative :

• Rend compte quotidiennement du fonctionnement du point de vente.
• Envoie quotidiennement/hebdomadairement les éléments de comptabilité aux équipes concernées.
• Garantit la disponibilité des fournitures et consommables et réalise les achats.
• Assure l'archivage des factures, des tournées de livraison, des éléments de comptabilité, des inventaires, des feuilles de caisse...

De manière exceptionnelle, le/la vendeur(se) peut être amené(e) à réaliser d'autres tâches pour l'activité ENVIE NORD en fonction du volume d'activité (rangement stock, nettoyage des matériels, du magasin...).

Savoir-Etre & Aptitudes :
- Orientation et satisfaction client.
- Adapte sa présentation et son attitude à la politique de l'enseigne.
- Supporte la station debout quasi permanente.
- Organisé(e) et rigoureux(se).
- Aisance relationnelle.

Savoir, Savoir-Faire & Formations :
- Maîtrise les techniques de vente et de gestion de conflit.
- Adopte les gestes et postures de manutention.
- Expérience en vente.