Réceptionniste en hôtellerie

Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres.
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour.
Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
Etablir les factures liées aux frais de séjour
Renseigner les supports de suivi d'activité

Diplômé ou expérience de plus de 6 mois sur même poste
Etre bilingue ou trilingue
Utilisation de logiciel de réservation
Technique de planification
Modalités d'accueil
Gestion administrative
Environnement culturel et touristique
Règles de sécurité des biens et des personnes
Gestion financière
Exercer les fins de semaines, jours fériés et de nuit