Agent d'information et de vente

L’Agent d’Information et Ventes a pour mission :

D’assurer le pré-accueil des clients :
Assure l’accueil des clients
Assure le suivi et le réapprovisionnement des stocks et toutes les missions liées à l’ouverture et à la fermeture du poste de pré-accueil.

De conseiller et vendre les produits :
Accueille le client physiquement et identifie le besoin du client,
Conseille le client en répondant aux demandes d’informations concernant notamment les titres de transport, les itinéraires, le fonctionnement du réseau en utilisant différents outils (site Internet, TPV, fiches horaires, plans, documentations…),
Réalise la vente des produits et titres de la gamme tarifaire en vigueur en assurant toutes les missions du parcours client,
Gère sa caisse quotidiennement et assure la sécurisation de ses fonds.

PROFIL RECHERCHE

Aisance avec les outils digitaux et informatiques et maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word)
Sens du client et excellent relationnel
Capacité d’accueil, d’écoute et de patience
Ponctualité, disponibilité et réactivité
Dynamisme, « sourire dans la voix », Bonne élocution, langage concis et compréhensible
Rigueur et organisation
Autonomie dans le travail, prise de responsabilités et capacité à travailler en équipe

Horaire de travail : 9H25 - 18h15 du lundi au samedi (1 samedi sur 2 travaillé)
Les plannings pourront être amenés à évoluer en fonction des besoins du service.

Temps travail : 100% (5jours par semaine)

Formation en interne prévue par l'entreprise

Salaire : 1772€ brut / mois

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