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AGENT D'ACCUEIL POLYVALENT

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Informations générales

  • CDD insertion
  • 35h / semaine
  • Strasbourg - 67

Description du poste

Assurer l’accueil et le renseignement des clients ENVIE
- Orienter les appels téléphoniques entre magasin et SAV
- Assurer un premier niveau d’information sur les prestations et services d’Envie (téléphone, messagerie, site internet)
- Gérer le planning des enlèvements à domicile
- Assurer des travaux administratifs simples (courriers, classement,…)

Temps plein base 35h : horaires de 10h à 18h
Travail le samedi avec un jour de repos hebdomadaire en semaine (en plus du dimanche)

Profil recherché et prérequis

• Aisance relationnelle
• Maîtrise du français (oral, écrit)
• Sens du service client
• Connaissance des outils informatiques (Outlook, Word, Excel)

L'ajout du Curriculum Vitae (CV) est fortement recommandé pour que la candidature soit étudiée par le recruteur.

ENVIE

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