Assistant(e) Administratif Logistique H/F

Positionnement

Rattaché(e) à la Direction, l’Assistant(e) Administratif Logistique (H/F) a pour mission la gestion des aspects administratifs et logistiques du périmètre confié, en s’assurant de la satisfaction client (interne/externe) dans le respect des engagements pris et des règles établies par l’entreprise.

Missions principales

Prendre en charge les tâches et la gestion des dossiers relevant de la spécificité de son activité
- Gestion du standard téléphonique
- Contact téléphonique et physique avec les commerciaux et clients
- Validation des commandes
- Gestion des étiquettes et des BL
- Missions liées à l’établissement de devis
- Suivi des colis /livraison
- Gestion des litiges transports
- Déblocage de marchandises
- Assurer la prise de rendez-vous et la gestion des plannings
- Participer aux audits, inventaires et approvisionnement sur le périmètre

Assurer la saisie, la mise à jour et le suivi des flux dans les outils dédiés en veillant au respect des délais et procédures

Assurer l’interface avec les services internes ou externes concernés
- Être le point de contact, informer les clients internes/externes des actions menées
- Procéder aux relances si nécessaire

Analyser et contrôler
- Contrôler la qualité et la cohérence des données traitées
- Contrôler le respect des engagements
- Traiter les litiges et/ou non-conformités dans les délais impartis et en assurer le suivi

Archiver et classer la documentation

Profil

Compétences nécessaires
- Proactivité et autonomie
- Organisation et rigueur
- Travail d’équipe
- Très bon sens relationnel
- Très bonne capacité rédactionnelle

Expérience
Vous avez acquis une première expérience réussie dans une fonction similaire
Vous êtes dynamique et avez envie d’apprendre
Vous savez gérer votre stress
Vous aimez la polyvalence

Prérequis
Une connaissance d’excel (tâches de base) est obligatoire

Conditions de travail
35H/ semaine
Du lundi au vendredi
Rémunération selon profil
Poste basé à Lieusaint (77)