Conseiller / Conseillère relation client à distance

1 poste ouvert au recrutement

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Informations générales

  • CDI
  • 35h / semaine
  • Bordeaux - 33

Description du poste

Vous serez en charge de traiter les contacts à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définies par l’entreprise afin d’apporter la solution la mieux adaptée (Appels sortants et/ou Appels entrants).


Profil recherché et prérequis

Nous recherchons une personne dynamique, motivée, douée de sens clientet qui soit capable de :
* Pratiquer l’écoute active
* Recueillir et synthétiser des informations
* Réguler, organiser et gérer son activité en fonction des objectifs d’appelset dans le cadre d’une équipe
* Gérer des situations complexes

Vous devez également :
* Connaitre les outils informatiques
* Avoir une bonne élocution
* Être souriant et aimable au téléphone
* Savoir prendre du recul

L'ajout du Curriculum Vitae (CV) est fortement recommandé pour que la candidature soit étudiée par le recruteur.

EA

Ea handicall bordeaux


  • Rue Cardinal Richaud, 33300 Bordeaux
  • 05 57 19 94 57
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