Retour

Téléconseiller / Téléconseillère

Informations générales

  • Contrat de mission intérimaire
  • 35h / semaine
  • Dijon - 21

Description du poste

Vous traitez les demandes d'information et les réclamations clients que vous recevez par téléphone, par mail et aussi en accueil physique.
Vous saisissez les informations sur les bases informatiques.
Vous gérez les prises de RDV.
Vous conseillez les clients sur les services de l'entreprise.

Profil recherché et prérequis

BAC + 2 en relation commerciale, relation client
1 ans minimum d'expérience sur un poste similaire

compétences attendues :

Aisance relationnelle
Sens du service client
Disponibilité
Maitrise de l'outil informatique
Capacité de synthèse et de rédaction

L'ajout du Curriculum Vitae (CV) est fortement recommandé pour que la candidature soit étudiée par le recruteur.

ETTI

ID'EES INTERIM C DIJON

Voir la fiche de l'entreprise