Informations générales
- CDD insertion
- 28h / semaine
- Bron - 69
Description du poste
MISSIONS PRINCIPALES
Accueil des clients :
- Répondre au téléphone pour expliquer le fonctionnement du service logistique de collecte, et débarrassage de meubles
- Répondre aux mails de demandes d’informations envoyé par les clients
- Communiquer à la clientèle des informations concernant l’offre de service de l’ACI logistique de Bron
Constituer des devis et appuyer la planification des chantiers :
- Etablir des devis pour les besoins des clients particuliers et professionnels, relatifs aux opérations logistiques réalisé par l’ACI de Bron
- Appuyer la planification des interventions en lien avec l’encadrant technique logistique, et communiquer les dates d’intervention au client
Assurer le suivi administratif des dossiers
- Constituer des dossiers administratifs
- Réaliser un suivi commercial des clients contactés et des devis réalisés
- Trier et suivre l’ensemble des demandes mails
- Réaliser des relances clients
- Etablir la facturation des opérations réalisées, en lien avec la cheffe d’atelier
ACTIONS LIEES A CES MISSIONS
- Réceptionner des appels téléphoniques
- Renseigner un client
- Établir un devis
- Transmettre des données techniques et commerciales
- Enregistrer les données et comprendre les contraintes d’un client
- Réaliser un suivi des dossiers clients
- Proposer des solutions correctives
Profil recherché et prérequis
COMPETENCES REQUISES
Lire, écrire, compter et utiliser un ordinateur ;
Organisé
Sens du travail en équipe ;
Qualités relationnelles (collègues, hiérarchie et clientèle) ;
ENVIRONNEMENT
Utilisation de l’ordinateur ;
travail du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 13h à 16h
L'ajout du Curriculum Vitae (CV) est fortement recommandé pour que la candidature soit étudiée par le recruteur.
Fondation de l'Armée du Salut
- 131 Avenue Thiers, 69006 Lyon
- acilyon@armeedusalut.fr
- 04 78 68 03 25
- https://www.brigadesdulyon.fr/
Recrutements de la structure
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CDD-I CVG 28h/semaine
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Lyon (69)
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Lyon (69)