FORMATION CONSEILLIER COMMERCIAL (H/F)

L'agence ISA intérim de Roubaix recherche pour un de ses clients des personnes souhaitant se former au métier de conseiller commercial (H/F).

Formation d'une durée de 210 heures (30 jours), financée et rémunérée, postes à pourvoir suite à cette formation.

Objectifs :
- Acquérir ou renforcer sa culture commerciale ;
- Maîtriser toutes les étapes d'un entretien commercial face à face ;
- Construire son argumentaire et appréhender les techniques du traitement des objections ;
- Identifier les bases de la communication et les obstacles ;
- Identifier ses points forts et ses points d'amélioration en situation de négociation ;
- S'exprimer avec aisance dans les différents types d'intervention ;
- Maîtriser les différentes phases de négociation en environnement professionnel ;
- Améliorer les techniques d'expression orale pour capter l'attention et convaincre ;
- Utiliser les outils pour désamorcer et résoudre les conflits ;
- Développer l'estime de soi.

Les grands point du contenu de la formation :

- Les particularités et les techniques propres à la vente directe ;
- La négociation commerciale ;
- Négocier au quotidien ;
- Argumenter et convaincre ;
- Savoir gérer les conflits ;
- Développer sa communication ;
- Prendre la parole en public ;
- Gérer son stress ;
- Développer sa confiance en soi.

Aucun niveau spécifique n'est requis à l'entrée de cette formation.