Agent d'entretien et de proximité

L'agent(e) de proximité assure les missions de l’agent d’entretien (propreté et gestion des ordures ménagères et encombrants, veille technique…) tout en veillant à la satisfaction des locataires par un rôle de maintien du lien social et de surveillance/prévenance des évènements sur le patrimoine.
Les missions principales sont les suivantes :
* Développer l'information et le dialogue auprès de la population : Dialoguer et être à l'écoute des demandes des locataires, renseigner, conseiller et orienter vers les services compétents
Surveiller les accès, abords et fréquentations, les équipements selon des impératifs de sécurité, tranquillité, propreté...
Procéder à l'entretien courant du patrimoine : ordures ménagères, tri sélectif, entretien et nettoyage des parties communes, petites réparations (changement d’ampoule, serrure…)
Effectuer les états des lieux et recouvrer des loyers
Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations et suivre la réalisation de travaux éventuels

Savoir communiquer, s’exprimer clairement et se faire comprendre.
* Etre diplomate, courtois(e), professionnel(le), discret(e) – Techniques de médiation
Travailler en synergie avec tous types d’interlocuteurs.
Faire preuve d’une vigilance permanente.
* Etre organisé(e), rigoureux (se).
Etre disponible, s’adapter à la charge de travail.
* Respecter les procédures, les consignes et la déontologie.
Garantir la fiabilité des informations.
* Règles d'hygiène et de propreté, et de sécurité et de la réglementation de la location
Eléments de base en serrurerie, peinture, électricité, menuiserie, plomberie : habilitation
H0VB0 est un +
Motivation exigée et expérience appréciée.