Assistant Commercial / Assistante Commerciale

Au sein d'une équipe, vos missions seront les suivantes :
• Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits…
• Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation
• S'assurer des livraisons dans les délais
• Relancer des prospects et des clients
• Régler les problématiques ou litiges liés aux commandes ou aux livraisons
• Suivi des dossiers commerciaux
• Organiser et transmettre les commandes pour les expéditions
• Saisir les nouveaux produits référencés en centrales, ainsi que leurs caractéristiques
• Actualiser les bases de données
• Rédiger un courrier commercial
• Résoudre rapidement les problèmes

• De formation BEP/BAC/Bac+2 dans le domaine commercial, une Expérience d'au moins 1 an en administration des ventes ou dans un service commercial au contact des clients serait un plus.
• Maîtriser les outils bureautiques : traitement de textes, tableur, base de données…
• Rigoureux, autonome et organisé, vous avez le sens des priorités et du travail en équipe et savez mettre à profit votre relationnel client dans votre travail.
• La ponctualité et l’adaptabilité sont des qualités également primordiales.
• Une bonne connaissance du Pack Office est indispensable.
• Des connaissances de l’outil CRM « salesforce » ou de tout autre CRM seraient un plus.