Téléopérateur / Téléopératrice
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Informations générales
- Type de contrat CDD insertion
- Nombre d'heures par semaine 24h / semaine
- Localisation du poste Agen (47)
Description du poste
Téléopérateur / Téléopératrice
📋 Votre Contrat
* Type de contrat : CDD d'Insertion (CDDI).
* Durée : 6 mois, renouvelable jusqu'à 24 mois.
* Le "Plus" : Vous bénéficiez d'un accompagnement socio-professionnel personnalisé sur votre temps de travail pour lever vos freins (logement, santé, formation) et construire votre projet vers un emploi durable.
🛠 Vos Missions
Sous la responsabilité de votre encadrant, vous assurez la gestion de la relation à distance et le suivi administratif :
* Gestion des appels : Réceptionner les appels entrants, identifier les besoins des interlocuteurs et orienter les demandes vers les services concernés.
* Prise de messages : Noter et transcrire avec précision les informations pour garantir un suivi efficace.
* Recueil d'informations : Questionner et écouter activement pour collecter les données nécessaires au traitement des dossiers.
* Saisie informatique : Renseigner et mettre à jour régulièrement les bases de données et les outils de suivi internes.
Profil recherché et prérequis
Pré requis informatique de base indispensable.
- 20 Place Jean-baptiste Durand, 47000 Agen
- accompagnement@menage-service-agen.fr
- 05 53 66 74 74
Recrutements de la structure
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CDD insertion
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Agen (47)CDD insertion 20h/semaine