Contrat de professionnalisation gestionnaire sinistre (H/F)

Le GEIQ AVENIR HANDICAP recherche pour l’une de ses entreprises adhérentes située à Orléans un gestionnaire sinistre H/F dans le cadre d’une formation.

L’entreprise adhérente, spécialisée dans l'assurance dommages, est le premier bancassureur IARD avec plus de 1400 collaborateurs, 8,8 millions de contrats et un chiffre d'affaires de 2,3 milliard d'euros.
En pleine expansion, nous renforçons nos équipes de gestionnaires sinistres du Centre Régional de Gestion des Sinistres d'Orléans

Vos missions principales :

Prendre en compte la déclaration de tout type de sinistres (habitat, auto et/ou responsabilité civile) et gérer les dossiers :
- Vérifier la conformité du risque, valider les garanties,
- Analyser les problèmes et la situation du client,
- Rechercher des solutions équitables afin de satisfaire le client tout en respectant la maîtrise des coûts techniques dans le cadre du contrat,
- Mener toutes les actions techniques exigées par le dossier (missions d'expertise...).
Participer à la vie de l'unité de Gestion Sinistres :
- Etablir et conserver une bonne communication au sein du Centre Régional de Gestion des Sinistres,
- Participer à des réflexions sur des thèmes précis

Aptitudes nécessaires pour le poste
Réfléchir, comprendre, prendre des initiatives
Parler, s'exprimer par la parole
Travailler au contact des autres (collègues, clients...)
Être dynamique, réactif
Capacité d’analyse des appels
A l’aise avec tous les outils informatiques
Gestion du stress
Gestion de l’empathie

Formation : possibilité de reconversion
Pas de prérequis particulier
Vous justifiez idéalement d'une première expérience en gestion de sinistres IARD.

Si vous êtes motivé, et vous formez au métier de gestionnaire sinistre, n'hésitez pas à postuler.