Agent Support Trilingue Expérimenté H-F

Actions rapides

Informations générales

  • CDI
  • 35h / semaine
  • Lons - 64

Description du poste

Sous la responsabilité de votre Chef d’Équipe Support, vos missions seront les suivantes
• Assurer un accueil téléphonique
• Étudier une demande client
• Renseigner et orienter le client


Profil recherché et prérequis

Compétences :
• Bac+2 souhaité
• Être Trilingue : savoir parler couramment le français, l’anglais plus l’espagnol ou l’allemand
• Connaissances en règlementation des Ressources Humaines
• Connaissances en règlementation des Achats
• Maîtrise des outils de ticketing et du pack office
• Idéalement avoir une première expérience en centre d’appels ou comme agent support

Qualités :
• Esprit d’équipe
• Capacité rédactionnelle, d’écoute et d’analyse
• Être réactif et rigoureux
• Être pédagogue
• Savoir accompagner des collègues débutants

L'ajout du Curriculum Vitae (CV) est fortement recommandé pour que la candidature soit étudiée par le recruteur.

EATT

FMS INCLUSIVE INTERIM Idron 64


Voir la fiche de l'entreprise

Recrutements de la structure