Hôte(sse) d'Accueil Caisse

L'hôte(sse) d'accueil caisse est un acteur privilégié(e) de la relation client, de l'entré du magasin au passage en caisse. L'hôte(sse) d'accueil caisse est vigilant(e) par rapport à la gestion de sa caisse et à l'application des procédures d'encaissement, favorise une relation client de qualité.

Accueillir, orienter le client:
- Se rend disponible et établit à tout moment une relation aimable avec le client
- Respecter les règles d'accueil et d'amabilité dans toute situation d'accueil
- Orienter et diriger le client dans le magasin
- Assurer le retour de marchandise

Utilise une caisse et fait un encaissement afin de faciliter le passage en caisse du client:
- Enregistrer et scanner tous les articles
- Contrôler les produits lors du passage en caisse
- Réaliser l'encaissement selon le mode de paiement
- Etablir une facture avec les informations réglementaires
- Effectuer les retours et remboursements de marchandises dans le respect des procédures

- Attitude accueillante
- Communication orale
- Rigueur
- Intégrité
- Autonomie
- Adaptation
- Gestion de priorité
- Gestion du stress
- Polyvalence

Taux payé: 11.27