Agent d'intervention usagers

Missions principales
L'agent d'intervention usagers réalise des opérations courantes d'exploitation et de maintenance au niveau des
branchements d'eau potable et des postes de comptage. Il réalise les tournées de relevés de compteurs chez des
usagers.
Dans ce contexte, les missions sont les suivantes:
-Intervenir chez les usagers pour des interventions techniques sur les compteurs d'eau de diamètre 15 à 30
(remplacement, réparation de fuite, repérage),
-Poser ou changer les clapets anti retour,
-Réaliser des relevés de compteurs d'eau,
-Fermer des robinets de prise, dégorger des bouches à clés,
-Procéder à des opérations de maintenances du télérelevé (changement de têtes émettrices et raccrochage au
réseau radio),
-Réaliser des enquêtes (résiliés qui consomment, constat vol d'eau),
-Procéder à la fermeture de branchement suite à défaut de contrat.
- Assurer le recouvrement terrain (impayé),
- Renseigner correctement les comptes rendus d'intervention sur l'outil de mobilité,
- Respecter les tranches de rendez-vous (1h), des interventions d'urgence (2h),
- Mettre à jour la base usagers Waterp,
- Reporter régulièrement à ses managers,
- Répondre aux sollicitations du PIVO,
- Appliquer les règles et consignes relatives à l'hygiène et à la sécurité.

Permis B obligatoire