Directeur.trice d'exploitation (H/F)

Le/la directeur.rice d’exploitation est garant.e du bon fonctionnement quotidien de l’exploitation au sein d’ELISE Lyon. Il/Elle manage les équipes d’exploitation et coordonne l'ensemble des missions techniques, administratives, commerciales et managériales qui contribuent à la performance et à la qualité du service ELISE.

Sa principale mission consiste à coordonner les équipes opérationnelles constituées de 12 salariés dans les bureaux et 60 salariés sur le terrain. Le service exploitation est composé de 4 pôles d’expertise : planning, collecte, tri et QSE.

Le/la directeur.rice d’exploitation est également membre du Comité de Direction composé de 4 personnes : Gérant, DRH, DAF, Directrice commerciale. Il/elle participe à construire, mettre en œuvre et développer la stratégie d’entreprise. Le CODIR se rassemble une fois par semaine pour prendre collectivement les décisions stratégiques et veiller au bon fonctionnement de l'entreprise.

Pour mener à bien ses missions, le/la directeur.rice exploitation sera en charge de :

● Participer au Comité de Direction
o Développer une vision stratégique d’entreprise
o Construire, développer et mettre en œuvre une stratégie d’exploitation sur plusieurs années (immobilier / flotte / ressources humaines / process)
o Animer et participer aux réunions hebdomadaires du CODIR
o Faire remonter les informations pertinentes à la prise de décision collective du CODIR
o Apporter son expertise exploitation au CODIR
o Piloter le budget de l’exploitation

● Manager l’équipe d’exploitation
o Accueil et intégration des nouveaux membres de l’équipe
o Animation des réunions hebdomadaires de l’exploitation
o Suivi individuel des collaborateurs et réalisation des entretiens annuels
o Pilotage des effectifs
o Gestion de conflits si nécessaire
o Plan de formation de l’équipe exploitation en lien avec le service RH

● Superviser les activités liées à l’exploitation
o Superviser et coordonner les activités de collecte et de tri par l’intermédiaire des managers de proximité
o Assurer, avec le pôle collecte, la gestion du parc de véhicules (VUL et vélos)
o Développer et suivre, avec le service QSE, les filières de recyclage
o Assurer la sécurité des équipes, des bâtiments et des biens d’ELISE Lyon
o Garantir le suivi des contrats d’assurance, normes et législation en vigueur
o Finaliser l’installation et la mise en route d’un nouveau site à Villeurbanne
o Gérer en cas d’urgences ou de crises à l’exploitation
o Coordonner la gestion des flux sur les 2 sites avec l’aide des managers de proximité
o Travailler en lien étroit avec la DRH sur les sujets de recrutements, intégration, formations, discipline, suivi de contrats, etc.

● Gestion de projets
o Mener des projets de A à Z
o Développer de nouvelles activités et les processiser (exemple: actuellement la cyclo-collecte)
o Coordonner l’amélioration continue des processus et des outils
o Accompagner la transition IT

● Leader et communicant.e
● Curieux.se et débrouillard.e
● Organisé.e et rigoureux.se
● Structuré.e et structurant.e
● Proactif.ve et à l’écoute
● Bonne capacité d’analyse
● Très bon esprit d’équipe
● Valeurs fortes environnementales et sociales
● Bonne maîtrise des outils numériques (Pack office et suite google)
● Expérience obligatoire en management d’équipe et en exploitation/logistique
● Expérience en gestion de projet et dans le secteur du déchet serait un plus
● La connaissance de la langue des signes française est un plus