Agent / Agente d'accueil

Missions :

Au sein de notre Accueil de Jour et sous la responsabilité de notre Responsable d’Accueil :

• Vous accueillez et orientez le public ;
• Vous préparez les collations ;
• Vous servez les collations ;
• Vous gérez les documents administratifs liés à l’activité de la consigne ;
• Vous ouvrez le service de consigne & gérez la distribution des sacs ;
• Vous entretenez le linge & les vêtements (lavage, séchage).

Compétences / aptitudes :

• Être ponctuel ;
• Être organisé ;
• Connaître les modalités d’utilisation des produits et matériel ;
• Appliquer strictement les règles d’hygiène ;
• Se montrer disponible, courtois & calme ;
• S’adapter à toutes les personnes accueillies ;
• Avoir un bon relationnel ;
• Être capable de gérer une diversité de situations & de demandes ,
• Demeurer ferme, savoir dire non ;
• Respecter les procédures de l’accueil ;
• Pouvoir supporter la position debout quasi-permanente ;
• Présenter une image positive de l’Association lors du contact.