Assistant de services aux voyageurs en gare
1 poste ouvert au recrutement
Actions rapides
Informations générales
- CDD insertion
- 26h / semaine
- Paris - 75
Description du poste
MISSIONS : Destinées aux voyageurs à l’arrivée ou au départ des trains des grandes lignes.
- Accueillir et identifier leurs demandes
- Orienter quand nécessaire vers les services dédiés de la SNCF
- Présenter l’offre gratuite de port de bagages
- Accompagner jusqu’aux quais et aux pieds des voitures,
- Participation au confort des voyageurs : actions et signalements propreté, signalements dysfonctionnements des équipements en Gare.
LIEUX DE TRAVAIL
- Gare de Lyon
- Gare Montparnasse
- Gare de l'Est
ACTIONS
- Formations d'adaptation au poste et cadre de travail, santé et sécurité au travail, et remises à niveau
- Accompagnement social et professionnel tout au long du parcours
PROFIL
- Capacités relationnelles : pouvoir accueillir, comprendre et analyser une demande.
- Capacités pour organiser son travail, gérer les priorités – respecter les consignes de sécurité.
- Capacités d’écoute (posture de service).
- Capacité de communication : une bonne compréhension et expression orale en français
- Focus sur les aptitudes physiques : Station debout prolongée / Port de charges / Exposition aux intempéries.
Ce poste s’adresse au public éligible à l’IAE (Insertion par l’activité économique) c'est-à-dire les personnes ayant des difficultés sociales et/ou professionnelles dont l'éligibilité est validée après un diagnostic socio-professionnel.
PUBLIC PARISIEN UNIQUEMENT
Profil recherché et prérequis
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L'ajout du Curriculum Vitae (CV) est fortement recommandé pour que la candidature soit étudiée par le recruteur.
ARIES
Recrutements de la structure
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Boissy-Saint-Léger (94)CDD insertion 28h/semaine
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Savigny-sur-Orge (91)CDD insertion 28h/semaine
-
Sainte-Geneviève-Des-Bois (91)