Technicien(ne) Support Applicatif

Descriptif du poste :

Vous interviendrez en tant que Support Applicatif à la fois pour des activités de Build et de Run.

Vous aurez la charge de réaliser les différentes installations, mises à jour des applicatifs déployés et d'intervenir auprès des utilisateurs en cas de problèmes techniques majeurs afin de les résoudre ou de proposer une procédure de résolution. Vous serez amené à interagir avec des utilisateurs pour :

• Analyser et traiter les incidents et les demandes dans le respect de la chaine de support
• Assurer la mise en place et/ou de mises à jour d'applications
• Administrer les applications (parfois serveurs et applications)
• Assurer une veille technologique
• Assurer l'interface avec les fournisseurs (en vue de résolution de problèmes techniques)
• Mener les actions d'amélioration nécessaires
• Réaliser le reporting de ses activités

Caractéristiques du poste :

Poste basé sur PARIS.
Nature du contrat : CDDI 35h

Les avantages d’être chez INZERTY :

INZERTY propose un accompagnement technique et socio-professionnel :
-Accompagnement technique du salarié : Par un encadrant technique pour monter en compétences techniques tout au long de la mission.
- Accompagnement socio-professionnel : par une conseillère CISP, sur diverses problématiques personnelles comme le logement, le transport...Une assistante sociale est disponible pour nos salariés.
-Proposition de formation durant le parcours salarié pour monter en compétences, gratuite pour le salarié, permettant l'obtention de certificat éventuellement.
- Une intégration planifiée et de qualité du salarié au sein d’une équipe projet ou un centre de service.
-Une volonté affirmée et un engagement de montée en compétences sur la durée du parcours d’insertion, en vue d’un on-boarding en CDI.
Un vrai tremplin vers un emploi pérenne dans le secteur du numérique !

VOTRE PROFIL

Une formation et une première expérience (stage ou autre contrat) dans le métier.
Forte appétence pour le métier.

Maitrise de la langue française : parlé et écrit.

Compétences techniques:
Langages
Maitrise des systèmes d’exploitation, des réseaux
Cloud
Windows server
Unix

Compétences Techniques souhaités:

• Langage informatique et de développement (JAVA, PHP, CSS, HTML, Python, Ruby…)
• Environnement de développement (IDE, Eclipse, ASP, J2EE…)
• Outils de construction et virtualisation (Jenkins, Docker, Kubernetes…)
• Systèmes d’exploitation
• Connaissances en CMS (Drupal, Wordpress…)
• Connaissance des méthodologies de développement
• Fort intérêt pour les nouveaux langages et systèmes
• Connaissance des outils test et du domaine fonctionnel (Certification ISTQB souhaitée)

Savoir-être:

Organisé/e et réactif/réactive
Bienveillance
Aisance relationnelle
Esprit d'équipe
Capacité d'analyse et de synthèse