Agent de télésurveillance

Nous vous proposons de rejoindre une équipe soudée et dynamique pour intégrer notre centre de relation client en plein développement !

APF Entreprises recherche pour l'un de ses partenaires leader Européen dans la télésurveillance des chargé(e) d'assistance en télésurveillance .

Rattaché à la cellule de télésurveillance, et sous la responsabilité du superviseur, vous serez en charge de vous occuper du traitement des déclenchements d'alarme des clients, répondre de façon adaptée à chaque situation.

Afin de garantir efficacement la sécurité et la satisfaction des clients.

***A compétences et expériences égales seront priorisées les personnes possédant un RQTH***

une très bonne maîtrise des Outils informatiques

S’adapter à des situations variées tout en gardant son sang froid

Mettre en forme les informations à transmettre et établir la relation et le feed-back nécessaire à la compréhension mutuelle

Carte professionnelle d'agent de télésurveillance obligatoire (vous pouvez être accompagné dans l'obtention de celui-ci)

Informations complémentaires
Afin de garantir une meilleure intégration une période de formation est prévu à votre arrivée ainsi qu'un accompagnement.