Concierge d'entreprise PERMIS B IMPERATIF

Objectif du poste
Le concierge anime en autonomie un espace de conciergerie implanté chez nos clients et gère quotidiennement la coordination des services proposés auprès des utilisateurs. Son objectif est de favoriser le confort de vie des salariés en proposant une large palette de services utiles et accessibles à tous. Il sera l’ambassadeur d’Initiative Emploi et de la Conciergerie Solidaire chez l’ensemble des clients, prestataires – partenaires…

Missions
Le/la concierge effectue des permanences au sein des entreprises clientes. Il/elle est chargé(e) d’assurer l’accueil et traite les demandes des utilisateurs de la conciergerie. Ses principales missions sont :

• Accueillir et renseigner sur les services proposés par la conciergerie.
• Gérer les demandes des utilisateurs.
• Prendre en charge les biens confiés par les salariés (pressing, cordonnerie, véhicule…).
• Saisir et suivre les demandes dans le logiciel de gestion.
• Effectuer des opérations d’encaissement.
• Recueillir les remarques des utilisateurs et les transmettre.
• Tenir et animer l’espace de conciergerie.
• Participation à l’élaboration du programme d’animation.

• PERMIS B OBLIGATOIRE
  • Accueil physique et téléphonique
  • Vente / Relation client
  • Contrôle qualité
  • Suivi administratif
  • Logistique