Réceptionniste

MISSIONS PRINCIPALES
• Accueillir les clients, faciliter leur séjour et gérer leur départ
• Gérer les réservations
35h hebdomadaire, 7 mois renouvelable

ACTIONS LIEES A CES MISSIONS
- Assurer le check-in/check-out des clients
- Accueillir les clients à leur arrivée, leur présenter les prestations de l'établissement, les renseigner sur les activités à proximité de l'hôtel
- Faciliter le séjour des clients en assurant des services divers comme les réservations de taxis ou de spectacles
- Gérer le standard téléphonique
- S’assurer que le séjour des clients s’est bien passé, établir la facturation et encaisser les règlements
- Préparer les petits-déjeuners et tenir le bar de l'hôtel (pas d'alcool servi)

QUALITES REQUISES
• Maitrise du français (lu, parlé, écrit)
• Anglais bienvenu
• Bonne présentation et sens de l’accueil
• Organisé
• Pratique de l’outil informatique

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Port de la tenue de travail obligatoire
Travail le soir jusqu’à 22h, le weekend et les jours fériés