Assistant commercial (H/F)

Nous recherchons un Assistant Commercial France / Export (H/F), pour une entreprise située à FRESSENNEVILLE.

Sous la responsabilité du Directeur d’Activité Distribution Spécialisée France / Export, vos principales missions consisteront à :

❖ Etudier les prix et rédiger les offres clients suite aux rapports de visites, contacts, salons, appels d’offres, etc. ;

❖ Mettre à jour de façon régulière les référencements clients (prix spéciaux) ;

❖ Compléter, mettre en forme les matrices clients et assurer le suivi du portefeuille clients ;

❖ Envoyer les divers documents demandés par les clients (tarifs, photos, fiches produits…) ou par la force de vente (statistiques, chiffre d’affaires, etc.) ;

❖ Orienter le choix de la solution de ses clients dans leur intérêt et dans celui de l'entreprise ;

❖ Gérer logistiquement, administrativement et commercialement les salons ;

❖ Réserver les hôtels et titres de transport pour la force de vente salariée ;

❖ Mettre à jour le Cloud (tarifs, promotions, etc.) ;

❖ Suivre comptablement l’envoi des échantillons ;

❖ Suivre la facturation du transport Cross Docking ;

❖ Préparer les dossiers des rendez-vous de la force de vente et des directions commerciales ;

❖ Assurer le traitement et l’expédition des factures ;

❖ Suivre les pénalités et noter les états de retards des expéditions ;

❖ Réaliser la revue des contrats commerciaux ;

❖ Gérer positivement les situations difficiles avec les clients ;

❖ Connaître et expliquer la méthode de calcul des tarifs ;

❖ Identifier les réclamations clients à partir d'un référentiel et réaliser leur traitement administratif ;

❖ Gérer le traitement des mails de la boîte « commercial@thirard.fr » ;

❖ Réaliser le reporting de son activité au Directeur d’Activité Distribution Spécialisée France / Export et l’alerter en cas de dysfonctionnement

De préférence titulaire d’un titre, d’une formation ou d’un diplôme de niveau BAC + 3 à 5 dans le domaine du Commerce ;

✓ Une première expérience acquise dans un poste similaire et dans un environnement industriel ;

✓ Doté(e) des fibres commerciale et technique ainsi que du sens de la relation client ;

✓ Une bonne maîtrise de l’Anglais, des outils informatiques (Pack Office) et du fonctionnement d’un ERP ;

✓ Un goût prononcé pour le travail en équipe et la communication ;

✓ Une bonne gestion du stress, un esprit de conquête, de gestion de projets et des capacités d’analyse ;

✓ Un bon relationnel visant la satisfaction des clients ainsi qu’une aisance téléphonique et rédactionnelle ;

✓ Une capacité à prendre du recul et à gérer plusieurs missions en parallèle selon un planning contraint ;

✓ Proactif(ve), méthodique, dynamique, autonome, agile, consciencieux(se), organisé(e) et rigoureux(se).

Des formations pourront être réalisées en fonction du profil, de ses compétences et des logiciels maîtrisés.

Rémunération annuelle :

➢ 28 à 33 K€ négociable et évolutive selon profil et expérience.

Toute personne disposant d'un savoir-faire et savoir être peut bénéficier d'une inclusion professionnelle adaptée à ses capacités.